CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN – SƠN MIDA

Sơn Mida xây dựng chính sách vận chuyển nhằm đảm bảo giao hàng nhanh chóng – an toàn – đúng tiến độ công trình. Nội dung dưới đây áp dụng cho tất cả đơn hàng trên toàn quốc.

1. Phạm vi áp dụng

  • Áp dụng cho tất cả khách hàng mua sơn trực tiếp hoặc đặt hàng online
  • Giao hàng trên toàn quốc (ưu tiên nhanh tại Hà Nội và các tỉnh lân cận)

2. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào khu vực:

📍 Nội thành Hà Nội:

  • Giao trong 2 – 6 giờ (đơn hàng sẵn kho)
  • Hoặc trong ngày

📍 Khu vực ngoại thành & tỉnh lân cận:

  • Từ 1 – 2 ngày

📍 Các tỉnh thành khác:

  • Từ 2 – 4 ngày (qua đơn vị vận chuyển)

👉 Trường hợp hàng đặt riêng hoặc số lượng lớn sẽ được thông báo thời gian cụ thể.

3. Hình thức vận chuyển

Sơn Mida áp dụng các hình thức phổ biến trên thị trường:

  • 🚚 Giao hàng bằng xe nội bộ (đơn lớn, công trình)
  • 📦 Giao qua đơn vị vận chuyển (GHTK, Viettel Post, xe tải, xe khách…)
  • 🏗 Giao trực tiếp tại công trình theo yêu cầu

4. Chi phí vận chuyển

Chi phí được tính linh hoạt theo giá trị đơn hàng:

  • Miễn phí vận chuyển:
    • Đơn hàng đạt giá trị tối thiểu (ví dụ: từ 3 – 5 triệu tùy khu vực)
    • Hoặc trong phạm vi nội thành
  • Tính phí vận chuyển:
    • Đơn nhỏ, khoảng cách xa
    • Khu vực tỉnh hoặc vùng sâu

👉 Phí cụ thể sẽ được báo trước khi xác nhận đơn hàng.

5. Quy định giao nhận hàng

Khi nhận hàng, khách hàng cần:

✔ Kiểm tra đúng sản phẩm, số lượng
✔ Kiểm tra tình trạng thùng sơn (nguyên đai, nguyên kiện)
✔ Không nhận hàng nếu có dấu hiệu móp méo, rò rỉ

Sau khi ký nhận, Sơn Mida sẽ không chịu trách nhiệm với các lỗi phát sinh do vận chuyển bên ngoài nếu không được phản hồi ngay.

6. Giao hàng cho công trình

Đối với đơn hàng công trình:

  • Giao theo tiến độ thi công
  • Có thể chia nhiều đợt
  • Hỗ trợ bốc xếp (tùy điều kiện thực tế)

👉 Đảm bảo không làm gián đoạn tiến độ thi công.

7. Trường hợp giao hàng không thành công

Đơn hàng có thể bị hoãn nếu:

  • Không liên hệ được với khách hàng
  • Sai địa chỉ giao hàng
  • Khách thay đổi thời gian nhận

👉 Sơn Mida sẽ liên hệ lại để sắp xếp giao lần tiếp theo.

8. Trách nhiệm trong quá trình vận chuyển

  • Sơn Mida chịu trách nhiệm với hàng hóa đến khi giao thành công
  • Đối với đơn vị vận chuyển bên thứ 3: hỗ trợ xử lý khi có sự cố
  • Cam kết hàng hóa đúng tiêu chuẩn, nguồn gốc rõ ràng

9. Cam kết dịch vụ

✔ Giao hàng nhanh – đúng hẹn
✔ Đảm bảo hàng hóa nguyên vẹn
✔ Hỗ trợ linh hoạt theo công trình
✔ Chi phí minh bạch, rõ ràng

10. Thông tin liên hệ

Mọi vấn đề về vận chuyển, vui lòng liên hệ:

  • Hotline: 0975 456 952
  • Email: hotro@sonmida.vn
  • Địa chỉ: 240 – 95 Nguyen Xien, Thanh Xuan, Ha Noi

👉 Sơn Mida – Giao hàng tận nơi, phục vụ tận tâm, đồng hành cùng mọi công trình.